Pirkimas

Ar galiu įsigyti prekes internetu ir parduotuvėje?
Taip. Užsakymus galite pateikti internetu arba apsilankyti mūsų parduotuvėje Vilniuje.
Ar galiu apžiūrėti prekę prieš pirkdamas?

Taip. Dalį prekių galite apžiūrėti mūsų parduotuvėje. Jeigu Jus domina konkretus modelis, rekomenduojame susisiekti su mumis iš anksto.

Ar galima pakoreguoti užsakymą?

Jeigu užsakymas dar nepradėtas vykdyti – taip. Kuo greičiau susisiekite su mumis telefonu arba el. paštu.

Ar galiu atšaukti užsakymą?
Taip, jeigu užsakymas dar nėra išsiųstas. Dėl atšaukimo susisiekite su mumis kuo greičiau.

Atsiskaitymas

Kokiais būdais galima atsiskaityti?
Galite atsiskaityti elektronine bankininkyste, banko kortele, grynaisiais (parduotuvėje arba kurjeriui, jei ši paslauga pasirinkta), bankiniu pavedimu bei išsimokėtinai.
Ar priimate banko korteles?
Taip. Banko kortelėmis galite atsiskaityti internetu ir mūsų parduotuvėje.
Ar galima pirkti išsimokėtinai?

Taip. Siūlome kelis finansavimo partnerius. Daugiau informacijos rasite puslapyje Pirkimas išsimokėtinai.

Pristatymas

Per kiek laiko pristatomos prekės?
Dauguma užsakymų išsiunčiami per 1 darbo dieną. Jeigu prekės nėra sandėlyje, apie numatomą terminą informuosime atskirai.
Ar pristatote visoje Lietuvoje?
Taip. Pristatome visoje Lietuvoje į paštomatus, Pickup punktus ir kurjeriu.
Ar gali kitas žmogus atsiimti mano užsakymą?
Taip, tačiau gali būti paprašyta pateikti užsakymo numerį arba kitą informaciją, leidžiančią identifikuoti užsakymą.

Garantija

Kokia garantija suteikiama prekėms?
Visoms prekėms taikoma teisės aktuose numatyta garantija. Kai kurioms prekėms galima įsigyti ir papildomą garantiją.
Kur kreiptis, jeigu prekė sugedo?
Susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda. Padėsime užregistruoti garantinį aptarnavimą arba nukreipsime į autorizuotą servisą.

Kita

Ar išrašote PVM sąskaitas faktūras?
Taip. PVM sąskaita faktūra išrašoma kiekvienam užsakymui.
Ar kainos nurodytos su PVM?
Taip. Visos kainos svetainėje nurodytos su PVM.
Ką daryti, jei nerandu reikiamos informacijos apie prekę?
Susisiekite su mumis telefonu arba el. paštu. Mielai atsakysime į visus klausimus ir padėsime išsirinkti tinkamiausią prekę.
Ar prie prekių pateikiamos naudojimo instrukcijos?
Taip. Jeigu pagal teisės aktus instrukcija privaloma, ji pateikiama lietuvių kalba.